Trung tâm Y tế huyện Hồng Dân triển khai Kiosk đăng ký khám bệnh tự động

Từ đầu tháng 02/2025, Trung tâm Y tế huyện Hồng Dân bắt đầu triển khai Kiosk đăng ký khám bệnh tự động bằng quét các loại giấy như: căn cước (căn cước giấy, căn cước trên VneID) hoặc thẻ bảo hiểm y tế (BHYT). Việc triển khai Kiosk đăng ký khám bệnh tự động là một trong những nội dung thực hiện chuyển đổi số trong lĩnh vực khám chữa bệnh theo Đề án 06 của Chính phủ ban hành ngày 06/01/2022. Với tiện ích công nghệ mới của Kiosk đã rút ngắn thời gian đăng ký KCB cho người dân so với cách làm trước đây khi chưa có Kiosk. Với thao tác đưa căn cước, hoặc thẻ bảo hiểm y tế vào vị trí quét mã QR trên Kiosk, chưa tới 01 phút người bệnh có thể hoàn thành thủ tục đăng ký khám bệnh. Đồng thời, với tính năng kết nối dữ liệu tự động giúp nhân viên y tế giảm áp lực và giảm thiểu sai sót về hành chính khi không còn phải nhập máy thủ công như trước đây. Từ đầu tháng 02/2025 đến nay, có trên 95% người bệnh có thể tự sử dụng Kiosk để đăng ký khám bệnh.

Bà Nguyễn Thị Hồng Sương, ấp Cầu Đỏ, xã Vĩnh Lộc, huyện Hồng Dân cho biết: "Trước đây tôi đến Trung tâm Y tế huyện Hồng Dân đăng ký khám bệnh phải chờ đợi lâu, mất khoảng từ 15 phút mới có thể đăng ký khám bệnh được. Nhưng hiện tại tôi chỉ mất chưa đầy một phút để thực hiện thao tác đăng ký KCB qua việc thao tác trên Kiosk. Lúc ban đầu khi sử dụng tôi củng bở ngỡ, lúng túng nhưng qua 02 lần được sự hướng dẫn của cán bộ y tế tại khu nhận bệnh, đến nay tôi đã thực hiện được tự đăng ký KCB trên Kiosk tự động này".

Bác sĩ CKII Lâm Hoàng Thống, Phó giám đốc Trung tâm Y tế huyện Hồng Dân cho biết: "Việc triển khai Kiosk đăng ký khám bệnh tự động bằng quét QR căn cước và thẻ BHYT là một bước tiến quan trọng của đơn vị trong giai đoạn chuyển đổi số và ứng dụng công nghệ thông tin trong KCB. Đây không chỉ là một thiết bị công nghệ mới, mà còn là minh chứng cho sự quyết tâm của Trung tâm Y tế huyện Hồng Dân trong việc đổi mới, hiện đại hóa để nâng cao chất lượng khám chữa bệnh, lấy người bệnh làm trung tâm để phục vụ. Đặc biệt, việc triển khai Kiosk cũng chính là thực hiện tinh thần của Đề án 06 của Chính phủ về phát triển ứng dụng dữ liệu dân cư, định danh và xác thực điện tử phục vụ chuyển đổi số quốc gia. Ngoài ra, đăng ký KCB bằng Kiosk sẽ giúp quy trình đăng ký khám bệnh trở nên nhanh chóng, thuận tiện và minh bạch hơn. Thay vì phải xếp hàng chờ đợi, giờ đây người bệnh có thể dễ dàng tự mình thực hiện đăng ký khám bệnh chỉ trong vài phút. Điều này không chỉ giúp tiết kiệm thời gian quý báu của người bệnh mà còn giảm tải đáng kể áp lực cho đội ngũ nhân viên y tế tiếp đón người bệnh tại đơn vị. Đây không chỉ là việc tiện lợi trong KCB, mà còn là bước đệm quan trọng hướng tới một nền y tế ít giấy tờ hơn, thủ tục hành chính được tinh gọn tối đa. Và củng chính là một trong những mục tiêu cốt lõi mà Đề án 06 của Chính phủ hướng tới".

Là Trung tâm Y tế tuyến huyện đầu tiên trong tỉnh triển khai Kiosk đăng ký khám bệnh tự động, chắc chắn sẽ có những khó khăn nhất định. Vì vậy, Trung tâm đã bố trí đội ngũ nhân viên y tế trực tiếp để hướng dẫn, hỗ trợ bệnh nhân làm quen với hệ thống mới. Trong thời gian tới, đơn vị sẽ tiếp tục hoàn thiện quy trình KCB bằng Kiosk để thực sự mang lại hiệu quả cao nhất và sự hài lòng cho tất cả người dân. Việc đưa Kiosk đăng ký KCB vào hoạt động là một dấu mốc quan trọng, khẳng định cam kết của Trung tâm Y tế huyện Hồng Dân trong việc không ngừng nâng cao chất lượng dịch vụ, ứng dụng công nghệ thông tin vào công tác khám chữa bệnh, góp phần xây dựng một nền y tế hiện đại, chuyên nghiệp, phục vụ tốt nhất nhu cầu chăm sóc sức khỏe của nhân dân trên địa bàn huyện./.